智慧酒店屬于酒店行業(yè)3.0時代，酒店從最初的賓館旅店轉型如傳統(tǒng)酒店，再到智能化模塊的附加，而此時很多不清楚智能化改造的酒店人或者市場便誤認為，這個便是智慧酒店。

但是行業(yè)對智慧酒店與智能酒店的分界線有明顯的規(guī)定，說的通俗一點，智能酒店更像是一系列智能產(chǎn)品的綜合，而智慧酒店的出現(xiàn)完全屬于擬人化，將被動的服務轉化為主動，客戶剛好需要，而智慧無處不在。

接下來帶大家走入關于智能酒店的誤區(qū)：

誤區(qū)一：有手機控制或開關一鍵控制就是智慧酒店

智能家居控制系統(tǒng)的推廣和普及暫時沒有取得良好的成效，很多老百姓沒有見過，所以當酒店打出智慧酒店的招牌后，確實吸引了不少客人前來體驗入住，但有些酒店應用欠缺，沒有完整的場景聯(lián)動，手機端界面花哨，有些功能無法體現(xiàn)?；蚴情_關東一坨西一塊，客人需要繁瑣的操作和尋找，無法便捷使用和體驗服務，導致投訴和差評居多，甚至還不如傳統(tǒng)酒店來得舒適。

誤區(qū)二：有大量的高科技設備就是智慧酒店

很多酒店為了打造智能酒店，提高科技感和客戶體驗感，植入了大量高科技設備，比如微波探頭、紅外檢測器、門磁、各種感應器等等，打廣告和跟客戶介紹的時候各種吹噓，給客人制造了酒店就是無所不能的錯誤判斷。實際入住后，由于沒有成熟的運用和完善的解決方案，誤報率極高，或是各種器件無法運作，很多功能無法實現(xiàn)，導致客人煩不勝煩、認為酒店欺騙自己，酒店方為了維修調試和安撫客人搞得焦頭爛額，干脆停止宣傳，花費大筆金額血本無歸，還大損自己形象。

誤區(qū)三：有智能家電就是智慧酒店

不少酒店在營銷的時候，都刻意打出了智能酒店的牌子，營造“智能家電等于智慧酒店”的思想，來推動消費。其實，這是一個非常大的誤區(qū)。智能家電的本質還是家用電器，只是智慧酒店的一個組成部分，或是智能終端，如洗衣機、冰箱等，或是操控平臺，如智能電視等，企業(yè)不能“盲人摸象”，其本身就是一個智能化的控制系統(tǒng)，所有的家電和門窗開關都可以被遠程控制，實現(xiàn)智能化的應用體驗，可以根據(jù)用戶的自定義設置，進行各種各樣的智能控制，這才是真正的智慧酒店控制系統(tǒng)。

對于市場來說，我們應該擦亮眼睛，時代已經(jīng)進入了智慧化，不應該付著智慧酒店的錢，過著酒店2.0智能服務，對于酒店人更應該如此，在酒店改造過程中，應該親自體驗，而非聽物聯(lián)網(wǎng)公司的品牌宣傳。